Langkah-langkahnya :

• Chat via Whatsapp ke CS Marlindo Payment di nomor 081317897557 

• Contoh komplain yang simpel dan benar

Ka mohon dicek transaksi S10 ke nomor 08123456789 sukses tapi pulsa belum masuk

• Lalu tinggal menunggu respon dari CS

Komplain Deposit anda jika terdapat kesalahan nominal transfer, tiket kadaluarsa, bank gangguan, dll yang mengakibatkan saldo tidak masuk secara otomatis dan mutasi di rekening Marlindo Payment tidak terbaca.

Komplainkan ke CS via Whatsapp di nomor 081317897557

FORMAT KOMPLAIN DEPOSIT :

ID Agen:

Nama Agen:

Nominal yang di transfer:

Nominal Tiket:

Atas nama pengirim:

Ke BANK apa:

Nomor Rekening Pengirim:

Tanggal dan waktu transfer: 

CONTOH ISI FORM : 

Tolong dicek saya transfer tp saldo blm masuk.

ID Agen: MP12345

Nama Agen: Kurnia Cell

Nominal yang di transfer: 100.127

Nominal Tiket: 100.127

Atas nama pengirim: Kurnia Cahyani

Ke BANK apa: BRI

Nomor Rekening Pengirim: 0012345678911

Tanggal dan waktu transfer: 07/01/2021 jam 12:57

Setelah form diatas diisi, kirim beserta bukti transfernya.

Note:

• Komplain sesuai format/padat dan jelas

• Jika dalam 2 jam tidak ada respon silakan kirim ulang

• Jangan SPAM pesan/chat

• Komplain akan direspon sesuai antrian chat